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Commande passé avant 14h

Toute commande passée avant 14h est expédiée, le jour même ou au plus tard le lendemain.

Service de livraison Colissimo

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Livraison gratuite

La livraison est gratuite en point relais pour la France métropolitaine à partir de 50 euros d’achat. Profiter d’un réseau de plus de 7500 points relais pour vous faire livrer votre commande là ou vous voulez.

Livraison internationale

Dormira peut vous être livrer dans plus de 90 pays. Europe, Asie, Amérique du Nord et du Sud, Océanie, Caraïbes et bientôt aussi en Afrique.

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Livraison en France

Y compris Corse, Andorre, Monaco

Livraison dans un point relais – à partir de 4,99 €
Livrer en 48/72h. Nécessite une pièce d’identité.
Livraison gratuite à partir de 50 euros

Livraison à domicile – à partir de 7,55 €
Livrer en 48/72h. Nécessite une signature.
Livraison gratuite à partir de 70 €

Livraison Outre-Mer

OM 1 • Domicile avec signature – à partir de 15,46 €
Saint Barthélemy, Guyane Française, Guadeloupe, Martinique, Saint Pierre et Miquelon, La Réunion, Mayotte

OM 2 • Domicile avec signature – à partir de 22,69 €
Nouvelle-Calédonie, Polynésie Française, Terres Australes Françaises, Wallis et Futuna

Livraison en Europe

ZONE 1 • Domicile avec signature – 12 €
Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas.
Livraison gratuite à partir de 120 euros

ZONE 2 • Domicile avec signature – 14 €
Autriche, Espagne (hors îles), Portugal (hors îles), Royaume-Uni, Irlande, Italie, Danemark, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse.

Livraison Internationale

Reste du monde – à partir de 24,95 €
Australie, Canada, Chine, Hong Kong, Israël, Inde, Japon, Corée du Sud, Russie, Singapour, Émirats Arabes Unis, Antigua-et-Barbuda, Anguilla, Angola, Argentine, American Samoa, Aruba, Aland Islands, Barbades et plus…

Retour

Si un client souhaite exercer son droit de rétractation dans les quatorze (14) jours après réception de son colis, il est impératif d’avoir au préalable un accord de retour. Veuillez nous adresser votre demande via le formulaire de réclamation. Sans accord de retour, aucun remboursement ne sera accordé. Veuillez vous assurer que les conditions citées ci-dessous soient bien respectées.
A ce moment, deux solutions s’offrent à vous:

  1. Effectuer un retour à vos frais à l’adresse qui vous sera fournie dans le guide après validation de votre réclamation par nos services.
  2. Nous pouvons vous adresser une étiquette de retour par mail. Elle sera directement à coller sur le colis. Le tarif du retour sera déduit du montant de votre remboursement.

Droit de rétractation
En application des dispositions de l’article L. 221-19 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation auprès de DORMIRA.
Cette rétractation est possible sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, pour obtenir un remboursement (hors frais de port).
Les conditions pour un remboursement sont:

  • Les Produits soient retournés dans leur emballage d’origine, complets et en parfait état, permettant une nouvelle commercialisation.
  • Les Produits endommagés, déjà ouverts, salis ou incomplets ne seront pas repris.
  • Les Produits doivent être retournés dans les quatorze (14) jours suivants la notification à DORMIRA de la décision de rétractation du Client.
  • Ce droit de rétraction ne concerne pas l’offre d’essai de (3) jours.